公告

在多數使用者仍抱怨「機器味」濃厚的今日，卡美洛智慧雲端有限公司 （Camelot Intelligent Cloud Co., Ltd.）準備公布了一套全新的「四層並發可中斷架構」，嘗試讓 AI 客服恢復「人味」。新設計將傳統「聽完再想、想完才說」的線性流程拆分為四個同步運作的模組──感知、應對、深思、表達──讓系統能邊聽邊回應，同時保持深度推理，避免過長的靜默。 即時回應 等待從 8 秒縮短到 2 秒 感知層持續接收聲音與語意並即時判讀情緒；應對層在兩秒內先行回覆「了解，正在為您查詢」，爭取用戶信任；深思層則在背景進行複雜檢索與推演，最後交由表達層根據客戶風格調整語氣與用詞。內部測試顯示，透過這種「聽得到，也回得快」的機制，用戶體驗得分提升近七成。 可中斷思考鏈 對話不再卡住 傳統 AI 一旦開始處理，就難以臨時插題；新架構加入可中斷的 Callback 機制與狀態管理，能隨時暫停當前流程、儲存進度與部分答案，轉而處理突發問題，完成後再「無縫續作」。對於常見的「等等，我還想問──」場景，系統反應更貼近真人客服。 智慧分流 成本降低六至七成 架構同時導入大小模型協作。約 80% 的簡易查詢交由 7B 參數模型處理，僅 20% 困難問題才喚醒 30B 模型，整體算力成本下降 60–70%，服務品質保持一致。設計團隊指出，重點不在硬推極速，而是減少「被等待」的焦躁。 部署與隱私 標準化工具、在地化導向四層並發帶來系統複雜度，企業維運門檻相對提高。卡美洛正開發標準化部署工具與監控面板，並支援完全本地化安裝，方便銀行、醫療等高度監管產業將語音到知識庫全數留在私有網路，避免資料外流。 行業影響 從「準確率」轉向「體驗指標」 分析師認為，若四層並發在商業環境證實有效，AI 客服評估標準勢必加入「自然度」「中斷處理能力」「情緒適應度」等指標，從「技術至上」走向「體驗至上」。歡迎有興趣合作的對象前來聯絡。

在這個充滿創新與變革的數位時代，卡美洛智慧雲端再度出擊，宣布正式成為Google Build Partner，並同步推出一系列突破性產品。這不僅意味著公司在智慧雲端技術領域獲得了國際肯定，也標誌著我們進一步整合前沿科技、打造更靈活解決方案的堅定步伐。 全新產品線概覽 Lancelot System 代號 ls-050 — RAG 作業的實戰證明 我們最新完成的Lancelot System代號 ls-050，專為RAG（Retrieval-Augmented Generation）作業而設計，已順利進入實驗階段。透過這項技術，我們期望展現如何利用先進系統大幅精簡人力運作。初步成果將以網站樣板的形式推出市場，讓用戶能夠直觀體驗技術革新所帶來的便捷效益。 革新前端技術 — LightOne Style 與 LightOne JS 前端技術不斷推陳出新，我們在CSS輕量級框架LightOne Style與JS輕量級函式庫LightOne JS的開發上也取得了顯著進展。目前兩項技術正處於測試階段，未來將以MIT License的形式開放原始碼，讓全球開發者共同參與，推動前端技術的持續進化與應用創新。 靈活的定價與付款機制 針對網站樣板的銷售，我們設計了靈活的定價策略：每個授權售價介於39 USD至59 USD之間，並依照當時台幣匯率提供相應方案。付款方面，美元交易將由Stripe等國際支付平台負責處理，而新台幣收單部分則通過綠界金流進行收款及開立台灣電子發票，確保每一筆交易都能安全、順暢完成。 展望未來 — Lancelot System 代號 LS-100 與 API 月訂閱服務 在第一階段成果的基礎上，我們將進一步推出Lancelot System代號 LS-100，利用自訂RAG鏈路串接多個大型語言模型、各式API及內部資料。完成後，此產品將以API月訂閱服務的方式上市，訂閱價格預計在19 USD至99 USD之間，並提供數種方案以滿足不同用戶需求。所有銷售渠道將透過官方行銷平台運作，美元部分採用Stripe收款，新台幣付款部分則由綠界金流協助處理，提供預收一年（非自動續訂）或信用卡自動續訂等彈性選項。 展望未來 卡美洛智慧雲端憑藉對技術的熱情與創新的堅持，不斷探索數位解決方案的新境界。成為Google Build Partner是我們在國際舞台上的一大里程碑，未來我們將持續推出更多具影響力的產品與服務，助力客戶在數位轉型與業務創新上取得突破。 歡迎各界朋友關注我們的最新動態，與我們一同見證技術如何改變生活、重塑未來！

多模塊動態生成與編譯管理軟體框架（Multi-Module Dynamic Generation and Compilation Management Software Framework）是接下來新紀元之光系列產品：「新紀元之光 Core」的主軸架構。 該框架主要的特色是只要透過No Code的方式編輯，可以結合生成式AI（可挑選模型如GPT、Claude或Gemini之類的大語言模型），做到產生資料庫結構、產生軟體介面、產生軟體計算邏輯以及幫這些結構與介面與邏輯做糾錯或者修正。 程式在執行時動態讀取於NoSQL資料庫或者關聯式SQL資料庫的結構定義檔案，然後動態生成程式頁面或者預先編譯好自訂的程式。 PoC（概念證明）階段會在2025年1月底完成，若PoC階段證明可行，還有一般中下等級電腦執行效能順暢，將進行MVP（最小可行商品）階段，預計2025年5月底以前會完成。 接著框架會考慮部分開源，將框架繼續往上堆疊，讓「新紀元之光 Core」變成「新紀元之光 Plus」，可以做到更多的功能，比如包含條碼掃描、簡訊與LINE之類通訊軟體對接，或者金流對接，電子發票自動開立與信件寄送等等，整合更多第三方的API。 1.0正式版甚至預計包含FRP（快速反向通道）與DDNS（動態網域名稱伺服器）的技術運用，讓客戶想要網頁版功能不需要額外的MIS（網路管理）人員來架設伺服器，也不需要申請固定IP或者網域，可以排除幾乎99%的錯誤，更不用說因為IP分享器的防火牆或者防毒軟體的防火牆導致外部訪問不了。 然後包含了公有雲端版本（整合Google Cloud、AWS、Azure）和自行架設伺服器版本（Self-hosted）與桌面版本（Desktop）同時發布。

在全球數位化浪潮的推動下，企業紛紛轉型擁抱雲端技術，追求創新管理與社會責任的結合。就在不久前，我們旗下的美國公司Avalon Cloud LLC已經正式成立，並成功取得了稅務編號。這標誌著我們在全球布局中的一大步。然而，台灣的公司卡美洛智慧雲端（Camelot Intelligent Cloud Co., Ltd.）則因受颱風影響，目前尚未取得統一編號，但預計很快將恢復進程，順利完成註冊。 這兩家公司都由技術長Arthur領導，而Arthur這個名字正是來自亞瑟王傳說。因此，兩家公司的名稱也源於亞瑟王的傳奇故事：Avalon是亞瑟王受傷後前往療傷的神秘島嶼，象徵著療癒與重生；而卡美洛（Camelot）則是亞瑟王的偉大城堡，代表著榮耀與理想。這樣的命名不僅強調了公司對創新與遠景的追求，也體現了企業文化中的歷史底蘊與榮譽感。 Arthur在華翰電腦公司總經理的大力支持下，成功將雲端相關業務從原公司中分拆出來，成立了這兩家專注於雲端技術的企業。Arthur的遠見和領導力，不僅引領企業邁向技術創新的最前沿，也為公司設定了成為社會企業的長期目標。這意味着，除了追求商業上的成功，我們的公司更致力於對社會產生積極影響，通過推動公益與社會運動，將企業責任融入到日常運營中。 Avalon Cloud 和卡美洛智慧雲端的創立，標誌著我們對於技術創新、管理模式革新及社會公益的堅定承諾。我們不僅追求企業的穩健發展，更希望能夠透過我們的行動，對社會產生深遠的影響，實現一個更具包容性與公平的未來。隨著這兩家公司逐步走向國際市場，我們的使命將進一步擴展，為全球帶來更具價值的解決方案與社會進步。 在我們全球布局的藍圖中，Excalibur Creative Limited這家位於英國的新公司正在積極成立中。Excalibur這個名稱取自亞瑟王傳說中的聖劍，象徵著力量與創意的結合。這家公司將成為我們所有文創相關業務的核心運營平台，特別專注於將我們的數位多媒體產品、設計服務與其他創意作品推向歐洲市場。透過Excalibur Creative Limited，我們不僅能夠強化在文化創意產業中的影響力，還將以此為橋樑，進一步打開歐洲的銷售通路，讓我們的產品與服務能夠跨越國界，為全球客戶提供創新與藝術的結晶。 這家新公司將致力於開發與銷售數位藝術品、設計服務、虛擬商品等多種文創產品，並與我們現有的企業集團協同合作，為整體業務增添創意與文化的元素。這也符合我們一貫的目標，即在追求技術創新的同時，推動文化與藝術的融合，讓我們的企業不僅在商業領域卓越，還能成為創意產業的先驅。